A tecnologia mudou nossas vidas, trazendo mais praticidade para o dia a dia. Um programa de acesso remoto é um exemplo disso, permitindo que problemas técnicos sejam resolvidos remotamente. No entanto, essa mesma tecnologia é usada por criminosos para aplicar golpes e roubar informações pessoais.

O Banco do Brasil, que se preocupa com a segurança de seus clientes, disponibilizou uma página com instruções sobre como esses golpes funcionam e como se proteger. A conscientização é essencial para evitar que mais pessoas sejam vítimas.

Qual é o método dos golpistas?

O golpe geralmente começa com um telefonema. O criminoso se identifica como funcionário de um banco ou instituição financeira e relata supostas atividades suspeitas na conta da vítima. Com um discurso persuasivo, ele pede que a vítima instale um software de acesso remoto, alegando que isso ajudará a resolver o problema.

Depois de instalar o programa, o golpista tem controle total sobre o computador da vítima. Isso permite que ele acesse informações bancárias, códigos de autenticação e realize transações financeiras, muitas vezes sem que a vítima perceba.

Sinais de alerta para evitar golpes: uma análise abrangente

É essencial estar atento aos muitos sinais que podem indicar que você é alvo de um golpe. Abaixo, detalhamos cada um deles e damos dicas adicionais para se proteger:

1. Chamadas frias:

• Bancos e instituições financeiras: desconfie de chamadas que solicitam informações pessoais, como senhas, códigos de segurança ou detalhes de cartão de crédito.
• Ofertas irresistíveis: Se a oferta parece boa demais para ser verdade, provavelmente é uma farsa.
• Ameaças e intimidação: os golpistas podem usar táticas de intimidação para pressionar as vítimas a agir rapidamente.

2. Solicite a instalação do software:

• Acesso remoto: Nunca permita que um estranho acesse remotamente seu computador ou telefone celular.
• Atualizações falsas: desconfie de mensagens solicitando a instalação de atualizações de software, especialmente se forem enviadas por e-mail ou SMS.

3. Senso de urgência:

• A curto prazo: os golpistas criam um senso de urgência para que você não tenha tempo para pensar e agir racionalmente.
• Ameaças de bloqueio: Se forem feitas ameaças para bloquear contas ou serviços se você não agir imediatamente, isso é uma forte bandeira vermelha.

4. Links suspeitos:

• E-mails e mensagens: evite clicar em links desconhecidos, mesmo que pareçam vir de um remetente confiável.
• Verifique o URL: Antes de clicar, certifique-se de que o endereço do site esteja correto e que o protocolo seja “https://” (indica uma conexão segura).

5. Solicitações de informações pessoais:

• Canais inseguros: Nunca forneça informações pessoais por telefone, e-mail ou mensagens, a menos que tenha iniciado a comunicação e tenha certeza da legitimidade da empresa.
• Senhas e códigos: mantenha as senhas e os códigos de segurança privados e não os compartilhe com ninguém.

Outras dicas importantes:

• Desconfie de ofertas muito boas: se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.
• Verifique a reputação da empresa: Pesquise a empresa antes de fornecer qualquer informação ou fazer qualquer transação.
• Use senhas fortes e exclusivas: crie senhas complexas e exclusivas para cada conta online.
• Ative a autenticação de dois fatores: essa medida de segurança extra ajuda a proteger suas contas.
• Mantenha seu software atualizado: instale atualizações de segurança regularmente para proteger seus dispositivos.
• Obter informações: Mantenha-se atualizado com os tipos mais comuns de golpes.
• Seguindo essas dicas, você estará mais protegido contra golpes e golpes online.

Lembre-se: se você suspeitar de um golpe, entre em contato com sua instituição financeira ou com as autoridades competentes imediatamente.

Como se proteger?

Para evitar tais fraudes, adote os seguintes procedimentos:

• Seja cético: desconfie de contatos inesperados solicitando a instalação de software ou informações pessoais.
• Verificação de identidade: Sempre confirme a identidade do contato entrando em contato diretamente com a central de atendimento da respectiva organização.
• Atualize seus dispositivos: mantenha seus sistemas e software de segurança atualizados para se proteger contra possíveis ameaças. Navegue com cuidado: evite clicar em links suspeitos e instale aplicativos apenas de fontes confiáveis.

O que fazer em caso de fraude?

Se você suspeitar que foi vítima de um golpe envolvendo software de acesso remoto, siga estas instruções imediatamente:

• Relatório: Relatar às autoridades e à instituição financeira o que aconteceu.
  Verifique seu dispositivo: solicite uma consulta a um especialista em TI para verificar e remover possíveis malwares.
• Monitoramento de conta: monitore de perto suas contas bancárias e cartões de crédito para identificar atividades suspeitas.
• Compartilhar informações sobre esses golpes com amigos e familiares pode ajudar a evitar novas vítimas. A conscientização e a educação são nossas melhores ferramentas na luta contra o cibercrime.